Поиск

Личный кабинет

На данный момент находится в разработке

Этот вариант CRM-системы максимально полно охватывает процессы взаимодействия с клиентом и отличается расширенным набором функций. Вариант BSI CRM Pro включает в себя функционал версии Standard + модуль рассылок, модули интеграции с электронной почтой и IP-телефонией Asterisk.

Управление рассылками

Модуль предназначен для автоматизированной рассылки почтовых сообщений нескольким пользователям одновременно. Благодаря такой рассылке существующие  или потенциальные клиенты получают информацию о достижениях компании, новых направлениях в ее деятельности, предоставляемых услугах, планируемых мероприятиях, акциях и т.д. Модуль «Управление рассылками» включает возможность отправки текстовых сообщений, а также рассылок с помощью шаблонов.
Внимание! В базовую конфигурацию модуля шаблоны рассылок не включены! Шаблоны могут создаваться пользователем самостоятельно или под заказ. Шаблон – это заранее подготовленная форма письма с элементами дизайна. В соответствующие поля шаблона вносится нужный текст и вставляется необходимая информация из карточки контакта.
Модуль «Управление рассылками» позволяет:
  • Автоматизировать массовую отправку сообщений по электронной почте;
  • Создавать неограниченное количество шаблонов писем;
  • Создавать содержимое рассылки как размеченный HTML-код, так и обычный текст;
  • Сохранять и редактировать сообщения;
  • Задавать расписание рассылок;
  • Вести неограниченное количество рассылок;
  • Присоединять к рассылке необходимые файлы;
  • Формировать различные списки получателей на основе информации из базы данных. 
Пример критериев подбора:                 
  • Регион контрагента;
  • Отрасль. 
  • Проводить тестовую рассылку и при необходимости редактировать сообщения;
  • Отслеживать ошибки при рассылке и удалять несуществующие электронные почтовые ящики адресатов;
и многое другое.


Описание модуля интеграции корпоративной почты с  BSI CRM

На сегодняшний день электронная почта является актуальной системой коммуникации как с частными лицами, так и с компаниями-контрагентами. С помощью почты можно передать большой объем информации, восприятие важной информации происходит лучше при чтении письма. Интеграция еmail с CRM повышает  эффективность и качество работы с клиентами за счет автоматического отображения всей переписки с клиентом в его карточке. Такая интеграция реализована в версии BSI CRM Pro, а также в отдельном модуле, который можно подключить к BSI CRM Standard

С помощью функционала интеграции автоматизируются такие функции:

  • Внесение входящей и исходящей электронной почты в систему;
  • Присоединение писем к контакту в CRM, с которым есть совпадение по электронному адресу;
  • Генерация контактов в системе при появлении новых электронных адресов в переписке
  • Внесение в CRM внутренней переписки между сотрудниками, относящейся к какому-либо клиенту

А задав соответствующие параметры, входящие и исходящие сообщения в системе можно фильтровать, например, по клиенту, ответственному сотруднику, типу события, дате и т.д.

Инструкция по работе с модулем

Узнать больше о решении можно, заказав его демонстрацию по тел. (044) 501 85 46, (044) 501 85 47 или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.